交易规则
更新日期:2026年4月1日
一、平台定位与责任
蓝卡商城(以下简称"本平台")由宁波拓扑森林科技有限公司运营,是一个提供商品交易撮合服务的电子商务平台。
本平台为买卖双方提供信息发布、交易撮合、支付结算、售后协调等服务。平台不直接销售商品(平台自营商品除外),不对商家的商品质量、真实性承担连带责任,但有义务对商家进行资质审核并提供交易保障机制。
平台承诺为用户提供安全、稳定的交易环境,对交易过程中的数据安全、隐私保护承担相应责任。
二、商家入驻规则
1. 商家须提供真实有效的营业执照、法人身份证明等资质材料。
2. 平台对商家资质进行审核,审核周期一般为 3-5 个工作日。
3. 商家须遵守平台各项管理规定,如实描述商品信息,不得发布虚假或误导性内容。
4. 商家应保证所售商品来源合法、质量合格,符合国家法律法规和相关标准。
5. 平台有权对违规商家采取警告、限制功能、暂停服务、清退等措施。
三、交易流程
1. 买家浏览商品、加入购物车、提交订单并完成支付。
2. 商家在收到订单后应在 48 小时内发货(预售商品除外)。
3. 买家在收到商品后可确认收货,系统将在确认收货后将货款结算给商家。
4. 如买家未在 15 天内确认收货且未发起售后,系统将自动确认收货。
四、售后服务
1. 买家在收到商品后 7 天内可申请无理由退货(定制商品、数字商品等除外)。
2. 商品存在质量问题的,买家可在 15 天内申请退换货,运费由商家承担。
3. 退货商品应保持原包装完好,不影响二次销售。
4. 买卖双方发生争议的,可申请平台介入协调。平台将根据交易凭证、物流信息等做出处理。
五、禁售商品
以下商品严禁在本平台发布和销售:
- 法律法规禁止销售的商品
- 假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品
- 烟草、药品、医疗器械等需要特殊资质的商品(无相应资质的情况下)
- 色情、暴力、赌博等违规内容或相关商品
- 个人信息、账号、虚拟货币等非法交易标的
- 其他本平台明确禁止销售的商品
发现违规商品的,平台将立即下架并根据情节轻重对商家采取处罚措施。
六、争议处理
因平台服务产生的争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方有权向平台运营方所在地人民法院提起诉讼。
本规则的解释权归宁波拓扑森林科技有限公司所有。