隐私政策

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1. 处理者名称：宁波拓扑森林科技有限公司
2. 联系地址：宁波市鄞州区首南街道天高巷 255 号 819
3. 客服邮箱：support@topoforest.com
4. 客服电话：13173776523（工作日 9:00-18:00）

1. 个人信息，是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；
2. 敏感个人信息，是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、不满十四周岁未成年人个人信息等；
3. 匿名化，是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程；匿名化后的信息不属于个人信息；
4. 去标识化，是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

当您访问平台页面或调用平台接口时，我们会处理访问时间、页面路径、来源页面、IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备类型、网络类型、接口调用日志、错误日志、异常请求、风险识别结果和基础 Cookie 信息，用于页面展示、系统运行、故障排查、网络安全、防攻击、防刷、防爬虫和审计留痕。

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当您发布房屋出租、二手转让、本地服务、求购求租、活动交友等信息时，我们会处理您填写的标题、分类、正文、价格、地区、图片、联系人、联系电话、微信号、服务范围、交易条件、发布时间、审核状态、浏览量、修改记录和发布者账号信息。

这些信息中的部分内容会根据您的发布行为在平台公开展示。请勿在公开字段中填写身份证号、银行卡号、详细住址、病历、未成年人信息、他人隐私或其他不希望公开的信息。

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如您申请个人认证、企业认证、商家认证、岗位真实性认证、房源真实性认证或其他可信标识，我们可能处理姓名、手机号、企业名称、统一社会信用代码、营业执照、授权书、岗位证明、房源证明、门店信息、联系人信息、审核结果和复核记录。未开通相应认证功能时，我们不会主动要求您提供上述材料。

当您提交举报、投诉、申诉、咨询或反馈时，我们会处理您的账号信息、联系方式、举报对象、举报类型、说明文字、证据截图、通话或沟通记录、处理记录、回访记录和结果通知，用于核实事实、处理争议、保护权益、留存证据和履行监管义务。

我们可能使用您的手机号、邮箱、站内账号或浏览器消息能力向您发送注册登录验证码、审核结果、举报处理结果、账号安全提醒、规则变更、服务变更、故障通知和必要客服通知。营销类或非必要推广消息将在法律要求的范围内取得同意并提供退订方式。

为提供稳定服务，我们可能委托云服务器、对象存储、短信服务、邮件服务、网站运维、安全防护、内容审核、日志分析、客服系统、数据备份、故障监控等服务提供方处理必要个人信息。我们会通过合同或其他方式要求受托方按照约定目的、期限、方式和安全要求处理，不得超范围处理。

1. 您主动发布的信息会在平台公开展示，展示范围取决于您填写的字段、发布分类和平台展示规则；
2. 您主动填写的联系方式可能向浏览相关信息的用户展示，平台可视情况进行脱敏、限制频次或分级展示；
3. 在投诉举报、侵权处理、申诉复核、监管协查、司法协助、安全事件处理、重大权益保护时，我们可能向监管机关、司法机关、消费者组织、权利人、被投诉方或其他必要主体提供与处理目的直接相关的必要信息；
4. 如您选择使用短信、邮箱、云存储、第三方登录、统计分析或未来其他第三方功能，我们会在必要范围内向相应服务方提供实现功能所需信息。

如发生合并、分立、解散、破产、资产转让、控制权变更或业务转移，涉及个人信息转移的，我们会向您告知接收方名称和联系方式，并要求新的接收方继续受本政策约束。接收方变更原处理目的、方式的，应重新取得您的同意。

除您主动公开、法律法规要求、取得单独同意、为保护自然人生命健康和财产安全确有必要或对违法违规信息进行必要公示外，我们不会公开披露您的非公开个人信息。对违规账号、违法信息或处罚结果进行公示时，我们将尽量采取脱敏和最小必要原则。

1. 账号信息：在账号存续期间保存；注销后按照法律法规、安全审计、争议处理和备份清理周期保存必要期限；
2. 发布信息：在信息展示期间保存；删除或下架后，为履行审核、举报、争议处理、监管协助和安全审计义务，可能继续保存必要记录；
3. 日志信息：网络日志、接口日志、安全日志通常保存不少于法律法规要求的最短期限，并根据安全和审计需要保存合理期限；
4. 投诉举报和申诉信息：在处理期间及处理完成后为证据留存、复核、监管协助和纠纷解决保存必要期限；
5. 认证资质材料：在认证有效期、平台服务期、争议处理期和法律要求期限内保存。

超过保存期限后，我们会删除、匿名化处理或依法继续保存因法律法规、监管、审计、诉讼、仲裁、投诉处理、安全事件等确有必要保存的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内。若因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法履行安全评估、认证、标准合同、单独同意或其他法定程序，并向您告知境外接收方、处理目的、处理方式、信息种类和权利行使方式。

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我们将在验证您的身份后 15 个工作日内响应您的请求。对复杂请求、频繁重复请求、无端请求、损害他人合法权益、影响公共利益、违反法律法规或技术上难以实现的请求，我们可能依法拒绝或要求您补充材料，并说明理由。